Who We Are
Who We Are




Психологічна допомога і підтримка


Наша країна переживає складні часи. За даними Міністерства охорони здоров’я близько 60% українців потребують психологічної допомоги. Щодня наші громадяни втрачають життя та здоров’я, домівки, стосунки, роботи та бізнеси. Міста та селища зазнають руйнувань. Здається, що з Україною змінюється цілий світ.
За таких умов тема підтримки та збереження психічного здоров’я звучить особливо гостро. Кожен із нас, незалежно від того, де саме він знаходиться: в найгарячіших точках, у своїх містах під ризиком обстрілів чи за сотні кілометрів від рідного дому переживає стрес та страждання. Війни, катаклізми та кризи загострюють приховані проблеми та вразливості. Реакції на перелічені ситуації у різних людей можуть бути різними, хтось здатний знайти опори для себе та опановувати негативні переживання, а хтось потребує допомоги та підтримки.
Команда Національної психологічної асоціації, залучившись підтримкою партнерів, на початку червня запустила безоплатну гарячу лінію, яка працює у форматі аудіо та відео дзвінків.
На лінії працюють фахові психологи, які мають відповідний досвід та пройшли підготовку надання допомоги у ситуаціях кризи. Спеціалісти дотримуються основних етичних стандартів професії, а всі звернення за допомогою є конфіденційними.
З травня 2023 наша команда посилена і фаховими лікарями-психіатрами, які ведуть онлайн прийом. Для того, щоб потрапити до лікаря, потрібно звернутися за безкоштовним номером телефону у вашій країні.
Кожен охочий з України може подзвонити за номером 0-800-100-102 (дзвінки безкоштовні), щодня з 10:00-20:00, адміністратор лінії прийме дзвінок, визначить зручний для вас формат роботи (аудіо чи відео) і скерує да вільного психолога на лінії.
Психологічна допомога для українців закордоном доступна за телефонами:
Австрія +43 800 017 967
Бельгія +32 800 11 728
Болгарія +359 800 46 160
Великобританія +44 808 164 2432
Данія +45 80 82 08 61
Естонія +372 8000 044 624
Ірландія +353 1800 817 519
Іспанія +34 900 861 441
Італія +39 800 939 092
Латвія +371 80 005 945
Литва +370 800 00 414
Нідерланди +31 800 230 04 05
Німеччина +49 800 000 26 00
Польща +48 800 088 141
Португалія +351 800 780 756
Румунія +40 800 400 597
Словаччина +421 800 182 399
Угорщина +36 809 81 580
Франція +33 805 080 466
Швеція +46 20 160 46 46
Чехія +420 800 012 058
Зверніть увагу, що номери вказані з міжнароднами кодами, правила набору номерів багатоканальних безкоштовних номерів 0-800 можуть бути різними в різних країнах, тому зважайте, що іноді треба набирати з 0800, а іноді з 800.
Найближчим часом будуть підключені інші країни. Дзвінки з усіх мобільних операторів відповідних країн - безкоштовні.
Спеціалісти лінії надають кризові та інші типи консультацій, займаються психологічною просвітою, а у разі необхідності скерування до інших спеціалістів - передадуть дієві, робочі, безкоштовні контакти.
Також ми пропонуємо взяти участь у безкоштовних клієнтських онлайн групах. Розклад і реєстрація доступні тут.
Гаряча Гаряча лінія – це ініціатива, що впроваджується Національною психологічною асоціацією за сприяння ПРООН в Україні за фінансової підтримки Європейського Союзу та урядів Данії та Канади.
Професійні партнери

Технічні партнери

